ÁREA DO ALUNO

Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas

  • Duração: 80hrs

Descrição

Você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais frequentes, tipos de condução comercial, funil de vendas, CRM, SPIN sell, perfis comportamentais, argumentação, negociação, fechamento de vendas e muito mais. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de E-commerce,, Comunicação para Vendas, e Atendimento ao Cliente,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • O que é venda?
  • Evolução comercial
  • Perfil do vendedor
  • Topo de funil
  • Meio de funil
  • Fundo de funil
  • Levantamento de dados
  • Organizando informações
  • Definição de estratégia
  • Preparação, abertura e ACE
  • Venda provocativa
  • Impacto comercial
  • O que é CRM?
  • Como estruturar o CRM?
  • Softwares de CRM
  • O que é SPIN sell?
  • Etapas da SPIN sell
  • Formulação de perguntas
  • Perfil DISC
  • Perfil estrutural do vendedor
  • Motivadores de compra
  • O que é argumentação?
  • Venda consultiva ou provocativa?
  • Tipos de argumentação
  • Concorrência
  • Estrutura do painel
  • O que é trade?
  • O que são objeções?
  • Depoimentos
  • Como fazer um painel de objeções?
  • O que é down-sell?
  • O que é upsell?
  • O que é cross-sell?
  • Tomando a iniciativa
  • Pilares do fechamento
  • Estatísticas comerciais
  • O que são gatilhos mentais?
  • Tipos de gatilhos mentais
  • Superando objeções

Descrição do professor

Imagem do Professor

Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

FAQ

A Wind Academy é uma plataforma de cursos online que oferece uma ampla variedade de conteúdos educacionais em áreas como tecnologia, negócios, idiomas, design e muito mais. Nosso objetivo é ajudar você a alcançar seus objetivos por meio de aprendizado de qualidade.

Os cursos são 100% online, permitindo que você estude no seu ritmo, de onde estiver. Após a matrícula, você terá acesso a videoaulas, materiais complementares e exercícios para praticar o conteúdo aprendido.

Sim! Ao concluir um curso na Wind Academy, você recebe um certificado digital de conclusão. Ele pode ser baixado diretamente da plataforma e utilizado para comprovar sua qualificação.

Não! Os cursos da Wind Academy são desenvolvidos para atender tanto iniciantes quanto pessoas que já possuem conhecimento na área. Cada curso apresenta o nível de dificuldade e os pré-requisitos recomendados, mas você pode aprender no seu próprio ritmo, independente do seu nível de experiência.

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Você terá acesso ao suporte da Wind Academy para esclarecer dúvidas. Além disso, alguns cursos oferecem fóruns ou canais diretos para interagir com os instrutores e outros alunos.

Conteúdo de marcação

Itens inclusos:

  • Aulas online
  • Questionários
  • Certificado reconhecido pelo mec
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