Curso de Introdução ao Cargo de Back Office

Descrição

Explica Conceito de Back Office, Área de atuação, Perspectiva do cargo, Qual a diferença e como funciona: liderança, Perfil do profissional de Back Office, A importância do profissional de Back Office, Agilidade, competitividade e suas ferramentas, Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho), Tarefas executadas na comunicação corporativa, A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa. Quem viu esse curso também gostou do Curso de Planejamento estratégico na prática,, Gestão de Estoque, e Back Office,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

Conteúdo programático

  • Conceito de Back Office
  • Área de atuação
  • Perspectiva do cargo
  • Qual a diferença e como funciona: liderança
  • Perfil do profissional de Back Office
  • A importância do profissional de Back Office
  • Agilidade, competitividade e suas ferramentas
  • Ferramentas para CRM
  • Workflow (fluxo de trabalho)
  • Tarefas executadas na comunicação corporativa
  • A necessidade do acompanhamento de informações
  • Adequar informações na comunicação corporativa

Descrição do professor

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Wladimir Stern

Graduado em Letras (Português) pela Universidade de Guarulhos. Pós-graduado em Marketing e em Administração de Recursos Humanos pela UNIP. Com 32 anos de experiência na área privada e corporativa, atua na área educacional há 9 anos, com maior abrangência na Área de Gestão e Negócios. Disciplinas: Português e Redação, TGA, Comunicação Empresarial, Marketing & Vendas (Treinamentos Empresariais, Plano de Negócios e Empreendedorismo), RH (Gestão de Pessoas, Cargos & Salários e Depto. Pessoal), Logística & Suprimentos (Compras, E-commerce, Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Processos, Logística Reversa e Sustentabilidade).

FAQ

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Sim! Ao concluir um curso na Wind Academy, você recebe um certificado digital de conclusão. Ele pode ser baixado diretamente da plataforma e utilizado para comprovar sua qualificação.

Não! Os cursos da Wind Academy são desenvolvidos para atender tanto iniciantes quanto pessoas que já possuem conhecimento na área. Cada curso apresenta o nível de dificuldade e os pré-requisitos recomendados, mas você pode aprender no seu próprio ritmo, independente do seu nível de experiência.

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