ÁREA DO ALUNO

Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

  • Duração: 80hrs

Descrição

Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática,, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional, e Prospecção de Clientes,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • Definição de comércio eletrônico
  • Vantagens e desvantagens
  • A evolução do e-Commerce
  • Conceito de marketplace
  • Estrutura do marketplace
  • Modelos de marketplace
  • Estratégias do e-Commerce
  • Vantagens competitivas
  • Diferenciais no ambiente digital
  • Por que utilizar um marketplace?
  • Integração com o e-Commerce
  • Aumentando as vendas no marketplace
  • Primeiros passos no e-Commerce
  • Etapas do e-Commerce
  • Gestão da informação no e-Commerce
  • Definindo a persona
  • Fluxo do consumidor no e-Commerce
  • Influências nas decisões de compra
  • Formas de pagamentos no e-Commerce
  • Pagamentos caucionados
  • Segurança nos pagamentos
  • Fluxo logístico no e-Commerce
  • Logística reversa no e-Commerce
  • Omnichannel no e-Commerce
  • Portfólio de produtos no e-Commerce
  • Análise das vendas on-line
  • Gestão de estoque e demanda
  • Divulgando o e-Commerce
  • Redes sociais
  • Ferramentas de busca na internet
  • Utilizando KPIs
  • Análise de dados
  • Cruzamento de informações
  • Plataformas de e-Commerce
  • Plataformas de marketplace
  • Outras plataformas utilizadas
  • Ciência de dados
  • Internet das Coisas
  • Seleção dos dados coletados

Descrição do professor

Imagem do Professor

Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

FAQ

A Wind Academy é uma plataforma de cursos online que oferece uma ampla variedade de conteúdos educacionais em áreas como tecnologia, negócios, idiomas, design e muito mais. Nosso objetivo é ajudar você a alcançar seus objetivos por meio de aprendizado de qualidade.

Os cursos são 100% online, permitindo que você estude no seu ritmo, de onde estiver. Após a matrícula, você terá acesso a videoaulas, materiais complementares e exercícios para praticar o conteúdo aprendido.

Sim! Ao concluir um curso na Wind Academy, você recebe um certificado digital de conclusão. Ele pode ser baixado diretamente da plataforma e utilizado para comprovar sua qualificação.

Não! Os cursos da Wind Academy são desenvolvidos para atender tanto iniciantes quanto pessoas que já possuem conhecimento na área. Cada curso apresenta o nível de dificuldade e os pré-requisitos recomendados, mas você pode aprender no seu próprio ritmo, independente do seu nível de experiência.

Na Wind Academy, você pode pagar seus cursos através das seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)
Boleto bancário
Pix (pagamento instantâneo)
PayPal

As opções podem variar dependendo do curso e da plataforma de pagamento utilizada.

Você terá acesso ao suporte da Wind Academy para esclarecer dúvidas. Além disso, alguns cursos oferecem fóruns ou canais diretos para interagir com os instrutores e outros alunos.

Conteúdo de marcação

Itens inclusos:

  • Aulas online
  • Questionários
  • Certificado reconhecido pelo mec
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