ÁREA DO ALUNO

Curso de Gestão de Qualidade

  • Duração: 80hrs

Descrição

Aborda apresentar ferramentas que ajudam as empresas a se tornarem mais competitivas, como: 5 PDCA, benchmarking, satisfação do cliente, círculos de controle da qualidade, controle estatístico do processo, as sete ferramentas da qualidade, programa 5S, programa Kaizen entre outros. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Marketing na Gestão Empresarial,, Gestão de Pessoas, e Gestão de Compras,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade
  • Principais pensadores da Qualidade
  • Satisfação do cliente
  • Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
  • Ciclo PDCA e Benchmarking
  • Círculos de controle da Qualidade
  • Controle estatístico de processo
  • Brainstorming, Pareto e “5 Por que”
  • Diagrama de Ishikawa e 5W2H
  • Programa 5S
  • Kaizen
  • ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001
  • Sistema quantitativo de pontuação

Descrição do professor

Imagem do Professor

Emerson Marchi

Mestre em gestão integrada, consultor de empresas, com mais de 20 anos de experiência na área.

FAQ

A Wind Academy é uma plataforma de cursos online que oferece uma ampla variedade de conteúdos educacionais em áreas como tecnologia, negócios, idiomas, design e muito mais. Nosso objetivo é ajudar você a alcançar seus objetivos por meio de aprendizado de qualidade.

Os cursos são 100% online, permitindo que você estude no seu ritmo, de onde estiver. Após a matrícula, você terá acesso a videoaulas, materiais complementares e exercícios para praticar o conteúdo aprendido.

Sim! Ao concluir um curso na Wind Academy, você recebe um certificado digital de conclusão. Ele pode ser baixado diretamente da plataforma e utilizado para comprovar sua qualificação.

Não! Os cursos da Wind Academy são desenvolvidos para atender tanto iniciantes quanto pessoas que já possuem conhecimento na área. Cada curso apresenta o nível de dificuldade e os pré-requisitos recomendados, mas você pode aprender no seu próprio ritmo, independente do seu nível de experiência.

Na Wind Academy, você pode pagar seus cursos através das seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)
Boleto bancário
Pix (pagamento instantâneo)
PayPal

As opções podem variar dependendo do curso e da plataforma de pagamento utilizada.

Você terá acesso ao suporte da Wind Academy para esclarecer dúvidas. Além disso, alguns cursos oferecem fóruns ou canais diretos para interagir com os instrutores e outros alunos.

Conteúdo de marcação

Itens inclusos:

  • Aulas online
  • Questionários
  • Certificado reconhecido pelo mec
MATRICULAR
Design sem nome (11)
Facebook-f Instagram Youtube

Institucional

Cursos

Copyright© 2026 - Wind Academy - Todos os Direitos Reservados.